服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
客户将非核心的业务流程、生产工序/工段外包给我公司,客户单位提供订单、场地、设备,我公司自行组织生产作业、开展业务,负责人员、现场管理、工作管理、产能、质量、安全等工作。最终双方以业务量、产品计件方式结算。
服务外包的优势:
1、帮助企业构建或优化人员结构
服务外包能够协助刚成立的企业构建合理的、完善的人员体系,提供灵活多样的雇佣方式。协助企业解决在快速发展过程中出现的人力不足以及能力缺陷等问题。协助需要融资以及上市公司整理并且优化在快速发展过程中出现的一些非标准化措施。
2、用工风险管理
通过服务外包,企业就只是用人单位,没有直接与对方签用工合同,这样就可以在人员管理以及出现劳资纠纷处理中降低管理成本,和员工签订用工合同的是服务外包公司。对方作为一家专业机构,其专业性和解决问题的能力也比企业更强,可以更好地解决劳资纠纷。